Emocionalna inteligencija se teško meri, ali postoje pokazatelji da jesmo ili ne, na ovaj način, inteligentni. Istraživanje kompanije “TeleSmart”, u kojem je učestvovalo oko milion ljudi, otkrilo je odlike koje su zajedničke svim emotivno inteligentnim ljudima. Ovo su neke od njih.
IMAJU ROBUSTAN (SNAŽAN, ČVRST) I EMOTIVAN REČNIK
Svi ljudi iskuse emocije, ali ih samo pojedini prepoznaju u trenutku kada se pojave. Samo 36 odsto ljudi ima tu osobinu, što je problematično jer neispravno interpretiranje emocija često vodi do iracionalnih i kontraproduktivnih postupaka.
Ljudi sa visokim koeficijentom emotivne inteligencije savladavaju svoja osećanja i koriste svoj bogati rečnik kako bi ih tačno opisali. Dok će pojedine osobe reći da se osećaju loše, emotivno inteligentni ljudi će detaljno opisati taj osećaj.
RAZLIČITI LJUDI IM BUDE INTERESOVANJE
Bez obzira da li su introvertni ili ekstrovertni, emotivno inteligentni ljudi zainteresovani su za druge oko sebe. Ta znatiželja je proizvod empatije, a kako kažu stručnjaci – podsticanje empatije znači postajati emotivno inteligentniji.
PRIHVATAJU PROMENE
Emotivno inteligentni ljudi su fleksibilni i stalno se prilagođavaju situaciji. Znaju da je strah od promena paralizujući faktor za njihovo dalje napredovanje u životu. Oni iščekuju promenu, koja čuči iza ugla i spremno ju dočekuju s pomno razrađenim planom akcije.
DOBRO ZNAJU SVOJE PREDNOSTI I MANE
Emotivno inteligentni ljudi ne samo da dobro razumeju emocije, već su svesni svih svojih mana i prednosti. Takođe, veoma dobro znaju ko ili što na njih pozitivno ili negativno utiče, bez obzira da li se radi o ljudima ili situacijama. Oni znaju da upravljaju svojim sposobnostima i spreče ih vlastite mane onemogućuju da postignu svoje ciljeve.
DOBRO PROCENJUJU LJUDE
Veliki deo emotivne inteligencije odnosi se na čitanje drugih ljudi, dobrog razumevanja toga ko su i kroz šta prolaze. Drugi ljudi za njih su pročitana knjiga. Znaju šta ih motiviše, pročitaju ih dok kažeš keks. Nema te laži koju ne prepoznaju.
NE MOŽETE IH UVREDITI
Emotivno inteligentni ljudi veoma dobro znaju ko su i šta su, zbog čega ih nije lako uvrediti. To su samouvereni i ljudi otvorenog uma.
ZNAJU DA KAŽU NE
Istraživanja sprovedena na kalifornijskom univerzitetu pokazala su da osobe koje teže kažu ne, lakše se izlažu stresu, sagorevanju i depresiji. Mnogima predstavlja izazov da kažu odlučno “ne”, ali treba znati da je to moćna reč i da se ne bi trebalo suzdržavati od njene upotrebe. Emotivno inteligentne osobe direktno kažu kada nešto ne žele i ne kriju se iza izmišljenih opravdanja.
ZA NJIH VAŽI PRAVILO: ŠTA JE BILO, BILO JE, IDEMO DALJE
Emotivno inteligentni ljudi se distanciraju od svojih grešaka, ali ih nikada ne zaboravljaju. Držeći distancu od napravljenih grešaka daju sebi priliku da krenu dalje i naprave potrebna prilagođavanja kako bi, ipak, postigli svoje ciljeve. Potrebna je posebna veština za to hodanje po tankom ledu satkanom od žaljenja za učinjenim i pukog prisećanja. Kajanje zbog učinjenih grešaka osobu čini nesigurnom i neodlučnom. Potpuno negiranje grešaka, s druge strane, obezbeđuje da će iste biti ponovljene. Ključ za postizanje ravnoteže leži u sposobnosti da greške pretvarate u uputstva za poboljšanje. To stvara sposobnost da se, svaki puta kada padnete, vrlo brzo i podignete.
DAJU, ALI NE OČEKUJU NIŠTA ZAUZVRAT
Kada vam neko spontano pokloni nešto i ne očekuje ništa zauzvrat, to ostavlja snažan utisak. Na primer, razgovarate s osobom o nekoj knjizi i posle mesec dana se pojavite s tom knjigom u ruci i poklonite je sagovorniku. Takav gest neće proći zaboravljeno. Emotivno inteligentni ljudi stvaraju snažna prijateljstva jer brinu za druge ljude.
NEUTRALIŠU OTROVNE OSOBE
Iscrpljujuće i frustrirajuće je imati posla s teškim ljudima. Međutim, emotivno inteligentni ljudi u razgovoru sa teškim osobama kontrolišu vlastite emocije, a samim tim i teškog sagovornika. Kada su prisiljeni da se suoče sa “otrovnim osobama”, čine to racionalno. Ne dozvoljavaju da ljutnja ili frustracija dodatno otežaju situaciju. Razmatraju poziciju u kojoj je teška osoba i nastoje da nađu kompromisno rešenje. Čak i kada stvari izmaknu kontroli, emotivno inteligentne osobe sposobne su da “svare” otrovne osobe i izbegnu da ih povuku na dno.
NE TEŽE SAVRŠENSTVU
Emotivno inteligentne osobe savršenstvo ne postavljaju za svoj cilj, jer znaju da tako nešto u stvarnosti ne postoji. Ljudi su grešni, a kada si neko postavi da mora biti savršen, čitav život provede kritikujući samoga sebe, jer nije dovoljno dobar u onome što radi.
ZADOVOLJNI SU S ONIM ŠTO IMAJU
Provesti neko vreme razmišljajući kako ste u životu blagoslovljeni, nije puko fantaziranje, već pomaže u snižavanju kortizola, hormona stresa. Na Univerzitetu u Kaliforniji sprovedeno je istraživanje kojim je dokazano da praktikovanje zahvalnosti na onome što imate pomaže u kontrolisanju hormona koji je najzaslužniji za negativan osećaj stresa.
ISKLJUČE SE
Biti dostupan u svakom trenutku znači konstantno držati telo u stanju napetosti. Isključiti se s interneta ili čak ugasiti mobilni telefon kada ne radite daje umu i telu priliku da se odmore. Teško je očekivati da ćete se odmoriti ako u džepu nosite mobilni.
